天津日报记者 苏晓梅 供热问题是百姓最为关注的民生问题之一，百姓对于供热的诉求，一般都会反馈到供热行业的对外窗口供热办信访部门。在市供热办有一位主管供热信访服务的人，多年来，坚持“全心全意为人民服务”和“辛苦我一人、温暖千万家”的宗旨，带领全处同志，奋战在保障全市冬季安全、稳定、优质供热第一线，他就是王新毅。
在供热信访服务工作中，王新毅着力解决群众遇到的难点问题。上一采暖期来临前夕，河北区民生路旧楼12位群众到市供热办上访，反映其小区是几十年的老旧楼区一直没有暖气设施，每到冬季，居民为了买煤发愁不说，还经常发生老人不慎中煤气的情况，真是苦不堪言！王新毅得知此情况后，立即责成专人深入民生路旧楼现场进行调研，组织河北区供热办和热电公司，现场办公、亲自督战。通过近20天的紧张施工，终于在供热期来临之前，完成了民生路旧楼补装暖气。
党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育开展以来，王新毅认真学习，结合本职岗位，做到置“严”于胸，落“实”于行。
确保安全、稳定供热是供热管理处冬季的重要工作。今年3月12日，蓟县新城州河湾西园电力拉管施工，造成蓟州热电厂供热管网漏水，导致约565万平方米停暖。王新毅及时应对，立即启动了供热应急预案，并责成蓟县供热办和蓟州热电厂立即启动供热应急处置预案，经过62小时全力抢修，3月14日下午2点完成修复，保障了供热稳定。
在王新毅的带领下，2014至2015采暖季，市供热办共受理12319工单44208件，较上一年度下降20.58%，接待群众来访173件次，较上一年度减少21.39%。在提高管理供热单太原治疗癫痫病专业医院位服务水平、降低投诉总量的工作中取得成效，并做到“事事有着落、件件有回音”。
王新毅和同事还圆满完成旧楼区改造任务，利用工程手段解决难点问题。2014年旧楼区供热改造工程中，王新毅精心谋划方案，认真组织施工，对165片小区、429万平方米实施了供热单户分环改造工程；对1342片小区、52303个楼门实施了户外供热设施整理工程；对447片小区、1946万平方米实施了节能改造工程；对137片小区西安中际脑病医院怎么样、257公里实施了供热旧管网改造工程。所有供热改造工程全部按时竣工并通过验收，王新毅也因此被评为旧楼区改造先进个人。
点评：
在与群众最为密切惠济军海医院脑癫病科相关的杭州癫痫病专科哪家医院最好民生领域，需要的是脚踏实地、真抓实干的人。
唯有真，才能将心比心，换来群众的信任；唯有实，才能俯身落实，得到百姓的支持。王新毅正是凭着这片真、这份实，始终走在为群众解决供热问题的第一线，啃着供热难题的“硬骨头”，成为群众的“知心人”。
